LABORATOIRES JUVA SANTE (di seguito “Società” o “noi”), società per azioni semplificata unipersonale con capitale sociale di 1.186.672,00 €, iscritta al RCS di Parigi con il numero 618 500 193 e con sede legale in 8, rue Christophe Colomb – 75 008 Parigi, Francia, offre il sito web: Praesana (di seguito il “Sito”).
La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente all’utilizzo del Sito da parte dell’utente.

1. Cosa sono i dati personali?

Per dati personali si intendono tutte le informazioni che possono identificare direttamente o indirettamente l’utente.

2. Quali dati personali trattiamo?

I dati personali che raccogliamo dagli utenti del Sito possono essere:

  • Dati personali che l’utente ci comunica (ad esempio tramite un modulo di contatto): la tipologia di dati personali che possiamo raccogliere sarà determinata dalla natura dei servizi richiesti dall’utente.
  • Dati personali che raccogliamo o generiamo automaticamente tramite i cookie quando l’utente visita il Sito, in particolare per migliorare la sua esperienza e produrre statistiche: pagine visitate, data e ora della connessione, contenuti preferiti, sistema operativo, tipo di browser utilizzato, ecc.

3. Chi è responsabile del trattamento?

Il titolare del trattamento è la Società di cui sopra.

4. Per quali finalità trattiamo i dati personali?

I dati personali dell’utente possono essere raccolti per le seguenti finalità:

  • Elaborazione di analisi statistiche, in particolare relative al traffico del Sito.
  • Gestione e miglioramento del Sito per consentire agli utenti una navigazione ottimale.
  • Gestione e invio di e-mail o newsletter, nonché la prospezione commerciale rivolta agli utenti che hanno dato il loro consenso.
  • Gestione, elaborazione e risposta a domande, richieste e sollecitazioni degli utenti.
  • Svolgimento delle nostre attività in conformità con gli obblighi legali e normativi a noi applicabili.

5. Quali sono le basi giuridiche per il trattamento dei dati personali?

Le basi giuridiche per il trattamento sono:

  • Il consenso dell’utente: in alcuni casi (ad esempio, l’uso dei cookie), chiediamo il consenso dell’utente per raccogliere e trattare i suoi dati personali.
  • Obbligo di legge: potremmo dover trattare i dati personali dell’utente per ottemperare alle leggi o ai regolamenti vigenti (ad esempio, in caso di notifica di una reazione avversa a uno dei nostri prodotti).
  • I nostri legittimi interessi: potremmo trattare i dati personali dell’utente in conformità ai nostri legittimi interessi nel comunicare o nel gestire le nostre interazioni con lo stesso in relazione ai nostri prodotti e servizi.

6. A chi vengono trasmessi i dati personali?

I dati personali degli utenti da noi trattati sono accessibili solo a un elenco limitato di destinatari aventi un interesse in base alle finalità descritte nella presente informativa o quando richiesto dalla legge, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • Ai dipartimenti e al personale della nostra Società e di altre entità legali del Gruppo Urgo;
  • Ai fornitori e prestatori di servizi della nostra Società (in particolare ai responsabili della creazione e dell’hosting del Sito, ai quali può essere richiesto di accedere ai dati personali degli utenti per scopi strettamente necessari allo svolgimento delle loro mansioni);
  • Alle autorità competenti in determinati casi definiti dalla legge.

Riguardo a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View CA 94043 USA, Los Angeles, California, Stati Uniti), di cui utilizziamo i servizi Google Analytics e Google Ads, è possibile trovare maggiori informazioni su questo partner e sulle modalità di trattamento dei dati nella sua informativa sulla privacy: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

7. Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?

I dati personali raccolti vengono utilizzati e conservati per un periodo conforme alla legislazione e/o alle norme vigenti. 
Di conseguenza, i dati raccolti vengono cancellati quando si verifica uno dei seguenti eventi:

  • Scadenza del periodo di conservazione;
  • Esercizio del diritto di cancellazione da parte di un utente in conformità alla normativa applicabile e alle procedure specificate nella sezione “Quali sono i diritti dell’utente” di seguito riportata.

8. Come vengono protetti i dati personali?

La nostra Società applica misure tecniche e organizzative adeguate e commercialmente ragionevoli per preservare la riservatezza e l’integrità dei dati personali trattati, considerando lo stato dell’arte della tecnologia e i costi di implementazione.

Tuttavia, non possiamo garantire che tali misure prevengano tutti i rischi di divulgazione dei dati e non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali mancanze di sicurezza, in particolare in caso di comportamento fraudolento da parte di terzi o qualora tale mancanza sia dovuta all’utente.

9. Dove vengono trasferiti i dati personali?

Poiché il Gruppo Urgo, di cui la Società fa parte, è un gruppo internazionale, raccogliamo e trasferiamo i dati personali su scala globale. Ciò implica che potremmo dover trasferire i dati dell’utente al di fuori del suo paese di residenza.

Quando trasferiamo i dati personali al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, è nostra responsabilità garantire che siano protetti e trasferiti in modo conforme ai requisiti legali applicabili.

Tuttavia, per quanto concerne il trasferimento dei dati raccolti tramite cookie di terze parti, si rimanda alla sezione “Cookie” di seguito riportata.

10. Quali sono i diritti dell’utente?

L’utente ha diritto all’informazione, all’accesso, alla rettifica e alla cancellazione dei propri dati personali. Dispone, inoltre, del diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati o di opporsi a tale trattamento o di richiedere la portabilità dei dati personali.
Tali diritti sono esercitati nei limiti consentiti dalle leggi e dai regolamenti vigenti.

Tali diritti possono essere esercitati dall’utente, senza dover fornire alcuna motivazione e in qualsiasi momento, rivolgendosi all’indirizzo e-mail “dpo@group.com” o postale “Délégué à la Protection des Données, 15 Avenue d’Iéna, 75116 Paris-France”.

Per garantire una gestione ottimale della richiesta, è necessario:

  • Indicare la Società del Gruppo Urgo con la quale l’utente è in contatto
  • Indicare il/i trattamento/i interessato/i dalla richiesta
  • Indicare il/i diritto/i che l’utente vuole esercitare

Per rispondere alla richiesta, potremmo chiedere all’utente di fornire un documento di identità.

In assenza di risposta da parte nostra o se la controversia persiste, l’utente può presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati nel proprio paese (in Francia, alla CNIL: https://www.cnil.fr/fr/agir).

Per informazioni generali sui principi di protezione dei dati di Urgo, consultare l’Informativa generale sulla protezione dei dati personali del Gruppo Urgo (https://www.urgo-group.fr/donnees-personnelles/)

11. Come vengono gestiti i cookie?

a. Che cos’è un cookie?

Un cookie è un piccolo file informatico, un tracker, memorizzato sul computer, cellulare o tablet dell’utente quando visita il Sito.

Nella presente informativa, utilizziamo il termine “Cookie” per riferirci a tutti i cookie memorizzati e letti dal terminale dell’utente.

b. Quali sono le basi legali per l’installazione dei Cookie?

Per i Cookie necessari e/o funzionali: la memorizzazione o la lettura di questi Cookie non richiede il consenso preventivo dell’utente, in quanto non trattano alcun dato personale, né sono strettamente necessari e/o funzionali all’erogazione del servizio richiesto (ad esempio, per poter navigare sul Sito e consentire il funzionamento dello stesso). I Cookie necessari e/o funzionali non possono essere disattivati.

Per i Cookie non necessari e/o non funzionali: la memorizzazione o la lettura da parte della Società e dei suoi eventuali partner di Cookie diversi da quelli citati nel paragrafo precedente deve essere subordinata al preventivo consenso esplicito dell’utente. Questi Cookie non influiscono sulla qualità del servizio richiesto o sulla funzionalità base del Sito.

L’utente può, in qualsiasi momento, opporsi alla memorizzazione o alla lettura di Cookie non necessari e/o non funzionali utilizzati dalla Società e da qualsiasi suo partner, cancellandoli dal proprio dispositivo, modificando le impostazioni del browser o le preferenze relative ai cookie.

c. Quali sono i cookie utilizzati sul Sito?

Utilizziamo diversi tipi di cookie, le cui finalità sono descritte di seguito:

Cookie necessari memorizzati e letti senza il consenso dell’utente

ProprietarioNome del CookieTipo di CookieScopo del CookieDurata

Cookie non necessari memorizzati e letti con il consenso dell’utente

ProprietarioNome del CookieTipo di CookieScopo del CookieDurata
ABTastyABTastyCookie analitici/misurazione del pubblicoRegistra tutti i dati dei test (ID visitatore, ID e variazioni dei test, timestamp)13 mesi
ABTastyABTastyCookie di sessioneConsente di identificare una sessione unica e determinare le nuove sessioni30 minuti
Google Analytics_dc_gtm_UA xxxxxxxCookie analitici/misurazione del pubblicoUtilizzato per limitare il tasso di richiesta1 minuta
Google Analytics_gaCookie analitici/misurazione del pubblicoConsente di distinguere gli utenti. Memorizza un identificatore unico, generato in modo casuale. Calcola le interazioni degli utenti (visite, sessioni, ecc.).13 mesi
Google Analytics_gidCookie analitici/misurazione del pubblicoConsente di distinguere gli utenti1 mesi
YouTubeCONSENTCookie di targeting e pubblicitàYouTube imposta questo cookie tramite i propri video incorporati e registra dati statistici anonimi.13 mesi
YouTubeVISITOR_INFO1_LIVECookie di targeting e pubblicitàConserva le preferenze dell’utente, contribuisce a migliorare la pertinenza degli annunci visualizzati e fornisce suggerimenti personalizzati su YouTube in base alle visualizzazioni e alle ricerche precedenti.6 mesi
YouTubeYSCCookie di targeting e pubblicitàMemorizza i dati inseriti dall’utente e li associa alle sue azioni.Sessione

Che cos’è un cookie di terze parti?

Le funzionalità del Sito si basano su servizi offerti da terze parti.

Con il consenso dell’utente, le terze parti memorizzeranno dei Cookie che consentiranno all’utente di visualizzare i contenuti ospitati da tali parti direttamente sul Sito o di condividere i nostri contenuti.

Tramite questi Cookie, le terze parti raccoglieranno e utilizzeranno i dati di navigazione dell’utente per i propri scopi, in conformità con la loro informativa sulla privacy.

Per esercitare i diritti relativi ai dati raccolti dalle terze parti o per qualsiasi domanda su tale trattamento, è possibile contattarle direttamente.

Cookie di terze parti: Google Analytics?

Possiamo utilizzare il servizio Google Analytics per migliorare la funzionalità, le prestazioni e i contenuti del Sito.

Con il consenso dell’utente, il servizio “Google Analytics” offerto da Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View CA 94043 USA, Los Angeles, California, Stati Uniti) utilizza Cookie non necessari.

Sebbene Google Analytics renda anonimo l’indirizzo IP dell’utente, la sua attivazione implica che le informazioni e i dati raccolti possano essere elaborati al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, e in particolare negli Stati Uniti. È possibile che le autorità statunitensi accedano ai dati personali raccolti dai Cookie di Google Analytics, in particolare per scopi di sicurezza e sorveglianza, senza che l’utente ne sia informato o possa presentare ricorso.

Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google Analytics e per gestire le impostazioni sulla privacy, visitare: https://support.google.com/analytics/answer/9019185?hl=fr#zippy=%2Ccet-article-aborde-les-points-suivants

È inoltre possibile disattivare Google Analytics installando nel proprio browser un modulo di disattivazione aggiuntivo fornito da Google Inc.: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

d. Come configurare i browser e i terminali per limitare l’installazione dei Cookie?

La maggior parte dei browser accetta i Cookie per impostazione predefinita. Per bloccarli o per chiedere al browser di avvisare l’utente quando un sito tenta di installare un Cookie sul terminale, consultare i seguenti siti:

Per modificare le impostazioni sulla privacy del proprio smartphone o tablet, visitare i seguenti siti:

Le impostazioni configurate dall’utente possono influire sulla navigazione nel Sito e sulle condizioni di accesso a determinati servizi e funzioni che richiedono l’uso di Cookie. Ove applicabile, decliniamo ogni responsabilità per le conseguenze legate al malfunzionamento del Sito derivante dall’impossibilità di registrare o consultare i Cookie necessari al suo funzionamento e che l’utente potrebbe aver cancellato o rifiutato.

12. Social network

Gli account ufficiali della Società su Facebook e Instagram possono consentire agli utenti di pubblicare i propri contenuti. Si informano gli utenti che i contenuti pubblicati su questi social network sono visibili a terzi e che è richiesta una maggiore attenzione quando forniscono determinati dati personali su questi siti o applicazioni. La Società non è in alcun caso responsabile di eventuali danni causati da terzi in conseguenza o derivanti dalla pubblicazione dei dati personali da parte degli utenti.

13. Collegamenti a siti di terzi

Il Sito può fornire collegamenti a siti, applicazioni e servizi diversi da quelli della Società, che possono essere gestiti da società terze (ad esempio, Amazon, Facebook, Instagram, ecc.).
Non siamo responsabili del trattamento dei dati personali da parte di tali siti. Per ulteriori informazioni, consultare le politiche di protezione dei dati personali dei siti terzi.

14. Utilizzo del Sito da parte di minori

Il Sito non è rivolto a persone di età inferiore ai sedici (16) anni e non raccogliamo intenzionalmente i loro dati personali. Se l’utente ha un’età inferiore a quella consentita dalla propria giurisdizione, per utilizzare il Sito occorre il permesso di un genitore o di un tutore legale. Prima di utilizzare il Sito, consultare il proprio genitore o tutore legale.

Se l’utente fornisce i dati personali di persone di età inferiore a sedici (16) anni, dichiara di avere l’autorità necessaria e di poterla dimostrare su nostra richiesta.

15. Legge e giurisdizione

La presente Informativa sulla privacy è disciplinata dalla legge francese, per le regole sostanziali e formali.